Одесситы не могли дозвониться в полицию: принимаются меры | Новости Одессы. Последние Одесские новости и происшествия в Одессe - Взгляд из Одессы

Одесситы не могли дозвониться в полицию: принимаются меры

В последнее время на спецлинию «102» дозвониться стало затруднительно. Руководство полиции приняло меры по устранению этой проблемы.

В конце прошлого года правоохранители создали взамен старой службы «102» современный цифровой call-центр, в который ежедневно поступает более двух тысяч звонков, однако обрабатывают порядка 1500.

В то же время call-центр испытывает нехватку диспетчеров, что и становится причиной возникновения проблем с дозвоном. В связи с этим руководство приняло решение об уплотнении графика работников, переведя их с режима сутки через трое на сутки через двое.

telefon Одесситы не могли дозвониться в полицию: принимаются меры

Источник


© truster2 for Волнорез, 2016. |
Permalink |
No comment |
Add to
del.icio.us

Post tags: call-центр, звонк, Одесса, полиция, работа, спецслужба

Источник: volnorez.com.ua

powered by CACKLE