На Одесской таможне заработала «горячая линия»

Горячая линия была создана с целью минимизации бюрократических процедур.

Как сообщила в ходе пресс-конференции глава Одесской таможни Юлия Марушевская, главная задача консультационного центра – оперативное реагирование на сообщения о коррупции на таможне. Кроме того, консультанты принимают от людей идеи относительно реформирования таможенных органов.

За месяц тестовой работы на телефон горячей линии поступило около 100 звонков.

Как отметила руководитель call-центра Кристина Бойчук, основная часть обращений граждан связана с консультационными вопросами по оформлению товаров.

О нас пока еще знает не так уж и много людей, поэтому количество обращений небольшое, но в ближайшее время мы планируем выйти на уровень 200-250 звонков, — утверждает Бойчук.
График работы call-центра: понедельник—пятница с 9:00 до 18:00. Телефон: (048) 797-21-50.