В случае сдачи пассажиром билета после того, как поезд отправился, Укрзализныця вернет лишь 10 % стоимости этого билета. Как передает «Телеграф», в проекте приказа Министерства инфраструктуры
Украины «Об утверждении Изменений в Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины» отмечена необходимость внести существенные изменения в возврат денег за билеты, которые пассажиры с тех или иных причин не успели использовать.
К тому же, если речь идет о том, что до отправления поезда осталось от 24 до 9 часов, то пассажирам будут возвращать полную стоимость билета и 50 % стоимости плацкарта, тогда как меньше чем за 9 часов до отправления поезда стоимость плацкарты не возвращается и возвращается полная стоимость билета.