Что нужно знать пассажиру поезда? Инструктаж из Одессы

В Одессе на площади возле железнодорожного вокзала 13 мая состоялась акция, на которой представители местной молодежной организации «Демократический Альянс» рассказали одесситам про их права при пользовании услугами железнодорожного транспорта.

Подобная акция прошла в восьми областных центрах Украины. Как отметил в интервью корреспонденту Интернет газеты «Взгляд из Одессы» организатор, председатель местной молодежной организации «Демократический Альянс» Алексей Чорный, каждый гражданин Украины должен знать свои права – это его прямая обязанность. И главная цель данной акции – объяснить людям, в чем нарушают их права сотрудники «Укрзалiзницi», а также выдвинуть требования к администрации железной дороги по улучшению обслуживания.

Главный инженер пассажирского вагонного депо станции «Одесса-Главная» Юрий Свистунов рассказал, что согласно «Порядка обслуживания граждан железнодорожным транспортом» и постановления Кабинета министров Украины № 252 от 19.03.97 проводник вагона, у которого находятся проездные билеты, должен оповестить пассажира о приближении поезда к пункту назначения не позже 30 минут до прибытия и вернуть ему билет.

А чаще всего проводник небрежно будит пассажира намного раньше и требует принести ему постель. По словам Юрия Свистунова, проводник обязан сам лично собрать постель, а не принуждать к этому пассажира.

Также проводник должен помогать в застилании постели инвалидам, больным, пожилым людям и пассажирам с маленькими детьми. В каждом вагоне должны быть вывешены таблички с информацией о маршруте поезда; в купейных и плацкартных вагонах проводники должны обеспечивать пассажиров не менее трех раз в день чаем, круглые сутки кипяченой водой, а в общих вагонах – питьевой водой. Алексей Чорный пообещал, что активисты его организации совместно с администрацией железной дороги посодействуют тому, чтобы права людей впредь не нарушали.